5张图尽展国内游客海外游特点：跟团游已成鸡肋

全球各个旅游目的地都在出现越来越多的中国面孔，今年更是预计有超过一亿三千五百万的中国人会出国旅游，这也使得中国成为全球最大的出境旅游市场客源地。

同时在许多目的地，中国人开始自由行和独立策划旅游行程也正在成为潮流，这表明中国出境游市场的一些细分市场正在慢慢成熟。

根据中国Luxury Advisors顾问咨询公司（主要提供奢侈品零售品牌顾问服务）以及Fung Business Intelligence Centre (FBIC)（一家提供零售和科技数据趋势的公司）的数据报告，有约70％的中国出境旅客计划自行安排出游或只是购买旅行套餐，但自行前往下一次的海外旅行目的地（见下文图2）。

作为报告的一部分，两家公司在今年的五月和六月期间对800多名中国大陆旅客进行了线上调查。受访者的年龄在18至59岁之间，并且他们都在过去的12个月中有过至少一次的海外旅行过夜经历（不包括港澳台）。

其中有约17％的受访者表示，他们将在完全没有导游的情况下自行安排下一次的旅行，有18％的受访者表示将自行安排行程，但会聘请当地的向导。绝大多数的受访者（35％）表示，他们会在购买旅行套餐的前提下独立旅行。另外还有约25％的人表示会参加旅游团。

而当被问及他们最近一次的旅行是如何安排的时候，有35％的人表示他们是通过参团旅行的。

中国Luxury Advisors顾问咨询公司的联合创始人Renee Hartmann说，跳上旅游巴士，然后让导游处理所有的细节仍然是现在大多数中国出境游旅客的习惯，因为出境旅行对于许多中国游客来说仍然是一个新奇的事物。

不过，情况已经开始有所改变了。Renee Hartmann说：“中国的出境旅行真正开始起步也就五年的时间左右。但我们看到去英语国家独立出行的中国游客的人数增长最快，因为比起其它小语种（如西班牙语），他们通常能够更舒适和畅通的使用英语。

Renee Hartmann表示：“中国旅行者通常在第一次出国时，会选择和朋友跟团结伴旅行，但在未来的旅行规划中，当他们逐渐适应和习惯了这种旅游模式，他们选择独立旅行的几率会大大增加。”

Renee Hartmann还提到说，现在选择独立旅行的中国旅行者往往年纪在二十到三十多岁左右，但独立旅行也开始吸引其他群体的加入。与之相对应的是，旅游团体游开始慢慢地倾向于中老年游客，但还是有许多年轻的中国旅行者在第一次出国旅游时会选择旅行团。

中国一线和二线城市的行为差异

数据研究报告显示，中国的一线城市和二线城市的居民还存在旅游行为上的差异。

来自上海等一线城市的旅行者，他们在这些经济枢纽和大都市中生活，往往旅行经验丰富，已经有过几次国外旅行的经历，所以他们更有可能会选择独立出行。而在二线城市生活的居民则更倾向于在他们第一次出国游的时候选择跟团出行。

另外，来自二线城市的游客往往会比一线城市的游客在旅行中多花费数百美元。Renee Hartmann说：“中国大部分旅游团体的消费增长来自二线城市。”

“二线城市的旅游消费超过一线城市的其中一个原因是，他们往往是第一次出境游，所以通常会购买许多礼物给家人和朋友。而境外购物对这些二线城市的游客来说也是一个新奇的事物。”

Renee Hartmann还说，公司的数据显示，今年去北欧的旅游团表现出了强劲的增长。另外，葡萄酒之旅和阿拉斯加和夏威夷的邮轮出游也非常受欢迎。

“比起坐在旅游大巴里和下车购物之外，现在许多其他的活动对旅游者的吸引力会更大。”

与几年前相比，现在的科技手段能够让没有任何旅行指南的旅游者在几分钟之内就可以获得足够的信息以帮助他们摆脱困境。“共享经济就是其中一个帮助更多中国人开始独立旅行的因素，” Renee Hartmann说。“比如在美国，Lyft会与你在中国的滴滴账户相关连。”

她还表示，公司看到了来自亚洲独立旅行游客的短期租金的增长，以及选择开车的旅客开始增加。

美中局势

中国游客在美国的独立旅行人数也在增长，这已经占到了中国赴美游客的一半左右。今年早些时候，一个来自美国公司的调查甚至发现，中国游客实际上对于来美国旅游的兴趣更加浓厚了。

Luxury Advisors和FBIC的报告引用了来自夏威夷Galaxy Tour的David Wang的话说，“中国人对于去美国仍然充满热情。但是，如果美国对华旅游签证政策变得更加严格的话，那么这可能会在很大程度上限制中国游客的赴美旅行。”

即便特朗普富有争议的言论，Renee Hartmann也没有预见中国游客赴美访问量的下降。“如果哪里发生了恐怖袭击，或者汇率出现波动，那么这些可能会影响到目的地市场的游客量。”

以下是这份报告中呈现的信息图表:

图1：越来越多中国各地的旅行者开始没有导游的独立旅行，有66％的受访者表示，他们将独立地计划和自主旅行或者至少独立的计划自己的出行。

Renee Hartmann说：“中国的独立旅行游客正在倾向于选择更高端的酒店住宿，他们在各个目的地也开始花费更多的时间，以及进行更深度的旅游。 这与许多旅行团一周内跑10个不同城市的游览方式是完全不同的。”

图2：约24%的受访者说，他们计划跟团进行下一次的出境游，但有更多的受访者表示对于跟团旅游没有兴趣。

图3：中国旅行者使用智能手机首先是与家人和朋友进行交流，然后是用于购物，这与其他市场的旅客表现相似。

Renee Hartmann说：“中国的独立旅行者往往会在酒店和餐饮方面花费更多的钱，而跟团旅行则倾向于花更多的时间去购物。”

图4：旅游网站和博客无论对于独立旅行者还是跟团旅行者来说都是最重要的旅行规划资源，其次是旅行社和导游。

Renee Hartmann说：“更多的来自社交媒体的影响也在影响着人们的出行。”

图5：运用社交媒体来进行旅行规划在年轻一代的中国旅游者群体中比较受欢迎，而旅游网站/博客以及来自旅行社和导游的信息则更多地被40岁以上的旅客使用。

「 近期热文，点击链接即可阅读 」